Politique de confidentialité

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Senegal Good Vibes sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Senegal Good Vibes attache une importance particulière au respect de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à traiter les données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée.

2. Responsable du traitement

• Nom du site / activité : Senegal Good Vibes

• Activité : Conciergerie touristique, expériences locales, voyages solidaires

• Zone d’activité : Sénégal

• Contact email : contact@senegalgoodvibes.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives au séjour (dates, destination, nombre de voyageurs, préférences)

• Données de réservation (hôtels, excursions, location de voiture)

• Messages envoyés via les formulaires de contact

• Données de navigation (adresse IP, navigateur, cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes de contact et de devis

• Organiser et personnaliser les séjours

• Gérer les réservations et services proposés

• Assurer le suivi client avant, pendant et après le séjour

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

5. Moyens de collecte

Les données sont collectées notamment via :

• Les formulaires du site

• Les échanges par e-mail ou téléphone

• Les réservations en ligne

• Les cookies et outils d’analyse

6. Cookies

Le site Senegal Good Vibes utilise des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Améliorer la navigation

• Mesurer l’audience et les performances du site

L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des partenaires touristiques (hôtels, guides, chauffeurs, prestataires locaux)

• Des prestataires techniques (hébergement du site, maintenance)

• Des prestataires de paiement sécurisés (ex. PayPal)

8. Sécurité des données

Senegal Good Vibes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

Toute demande peut être adressée par email à : contact@senegalgoodvibes.com

11. Modification

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.